2024年8月28日至11月30日,年工中国工商建行开启“828汇添富财富粉丝季”活动粉丝服务平台,银财通过创新线上服务,富粉服务丰富火狐科技抖音刷赞丰富产品供给,丝季提高金融服务的活动普惠性,为广大顾客带来愈发丰富和个性化的创新产品财富管理体验。
在财富管理方面,提升工商建行升级“天天盈”现金管理服务粉丝服务平台,金融塑造产品丰富、普惠购买方便、年工随用随取的银财火狐科技抖音刷赞投资体验,“天天盈”现金管理服务自推出以来,富粉服务丰富累计服务顾客数超160万;推出“理财定投”、丝季上线“理财早市”服务,活动让顾客的创新产品资金安排更从容;推出“如意金元宝”新品,持续丰富顾客的黄金投资选择。同时,工商建行按照公开问卷调查评选最受欢迎的财富产品(服务),便捷顾客快速选购出人气产品(服务)。在投资者教育方面,工商建行在手机建行推出投教基地“财富学苑”,作为公益服务造福广大顾客。“财富学苑”以“投教”为核心,寓教于乐,依照学习的不同阶段,提供“金融大众院、学富五车院、财高八斗院”三大课程服务,满足不同投资经验的用户需求。
近些年来,工商建行坚持“以顾客为中心”的发展理念,推动建立数字化顾客服务新生态,积极提高财富管理服务,竭力构建人民满意交行。银行在手机建行持续构建开放式财富社区,通过专属产品、投资陪伴、投教宣传等多样化服务,推动顾客资产保值增值,让财富管理服务更好地造福千家万户。财富社区上线以来,累计服务顾客数超过4600万,用专业和贴心的金融服务满足百姓大众的财富管理需求。
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